Service ist uns wichtig

Ihnen steht kostenfreier Service zur Verfügung - Ihre Fragen werden schnell und kompetent beantwortet.

Die Mitarbeiter in der Hotline sind erste Ansprechpartner in Form eines First-Level-Support. Unterstützung erhält der First Level Support durch den Second Level Support, der für komplexere Anfragen zuständig ist.

Kunden, die eine Support-Vereinbarung mit ETHALON abgeschlossen haben, können uns Änderungsanforderungen und Fehler über unser online Change Management-Tool melden:

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Sebastian Neil Hölken, Abteilungsleiter Vertrieb